Condiciones generales

Al realizar una compra en nuestra tienda online, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos atentamente antes de realizar tu pedido.

Devoluciones

Queremos que estés feliz con tu compra. Por eso, en Lipari ofrecemos devoluciones fáciles.

Consulta aquí nuestra política de devoluciones para más detalles.

Envíos no entregados

Si por causas imputables al comprador (como dirección incorrecta o ausencia en el momento de la entrega) no se puede completar el envío, deberás ponerte en contacto con nosotros para coordinar cómo recoger tu pedido o reprogramar la entrega.

Artículos defectuosos

Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar el cambio por otro artículo igual si presenta defectos de fabricación.

Formas de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta de crédito/débito

• PayPal

• Apple Pay

• Google Pay

Todas las transacciones se realizan de forma segura y cumpliendo con los protocolos de protección de datos. El titular de la tarjeta es responsable de las operaciones realizadas en el sitio web.

Precios

Todos los precios indicados en nuestra tienda online incluyen IVA y aranceles aduaneros, si aplican.

El precio aplicable será el vigente al momento de realizar el pedido. Las modificaciones de precio no afectarán a pedidos ya confirmados con envío procesado.

Seguridad en el sitio web

Nuestro sitio web utiliza las técnicas de seguridad estándar del sector, como servidores seguros, cifrado SSL (Secure Socket Layer), cortafuegos y procedimientos de control de acceso, para proteger tus datos personales y bancarios.

• Los datos de tu tarjeta no se almacenan en nuestros sistemas, sino que son procesados directamente por la pasarela de pago del banco.

• Si tu tarjeta no está adherida al sistema de pago seguro CES (Comercio Electrónico Seguro), solo aceptaremos pagos con VISA o MASTERCARD de clientes con historial verificado.

• Para realizar el pago, siempre se solicitarán los datos de la tarjeta, fecha de caducidad y código CVV (los tres dígitos del reverso), para garantizar una operación segura.

Importante: el fraude con tarjeta de crédito es un delito. Lipari se reserva el derecho de emprender acciones legales en caso de detectar operaciones fraudulentas.

Transmisión del riesgo y propiedad

El riesgo de pérdida o daño de los productos se transmite al cliente una vez entregados en la dirección indicada. La propiedad de los productos se transfiere una vez se haya recibido el pago completo.

Derecho de desistimiento

Tienes derecho a cancelar tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.

Para ejercer tu derecho de desistimiento, deberás enviarnos un correo a hellolipari@gmail.com informando de tu decisión. Deberás incluir el siguiente texto junto con el producto en su embalaje original:

Yo, ______, notifico la cancelación del pedido número ______, realizado el día ______.

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.

Una vez recibamos el producto y verifiquemos su estado, procederemos a reembolsarte el importe en el mismo método de pago utilizado. Los gastos de envío originales no se reembolsarán.

Dependiendo de la entidad bancaria, el reembolso puede tardar hasta 14 días en reflejarse en tu cuenta.

Comunicaciones

Al usar nuestra tienda online, aceptas que las comunicaciones y notificaciones se realicen por medios electrónicos (email o avisos en la web), cumpliendo con los requisitos legales de comunicación escrita.

Garantía de los productos

Nuestros productos están cubiertos por la garantía legal establecida en los artículos 114 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, para casos de falta de conformidad.

Modificaciones de las condiciones

Lipari se reserva el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de realizar el pedido.

Envíos

Los pedidos realizados en Lipari se preparan y envían en un plazo de 48 a 72 horas laborables, siempre que el producto se encuentre disponible en stock.

Excepciones al plazo de entrega:

• Durante campañas especiales, como rebajas, lanzamientos o promociones, los plazos pueden verse afectados debido al alto volumen de pedidos.

• Pedidos personalizados o bajo pedido pueden requerir más tiempo de preparación. En estos casos, el plazo estimado será indicado durante el proceso de compra.

Edad mínima para

La edad mínima para realizar compras en nuestra tienda online es de 18 años.